Votre virement est en attente de confirmation de paiement, ce qui signifie que nous attendons que le paiement atteigne notre compte corporate. Dès que nous recevons l'argent, nous le transférerons au destinataire.
À ce stade, vous avez la possibilité d'annuler le virement. Voici ce que vous devez faire:
- Trouvez le virement dans l'historique des virements et appuyez dessus.
- Si vous n'avez pas encore appuyé sur le bouton 'J'ai payé', vous verrez le bouton 'Payer ou annuler' sur la page du virement. Appuyez dessus et choisissez l'option 'Annuler le virement'.
- Si vous avez appuyé sur le bouton 'J'ai payé', appuyez simplement sur le bouton 'Annuler le virement' ensuite.
- Spécifiez la raison de l'annulation du virement.
Le virement sera annulé immédiatement. Si le montant du virement a déjà été débité, l'argent vous sera remboursé dans un délai de 3 jours ouvrables.
Veuillez noter qu'une fois le paiement confirmé, il pourrait ne pas être possible d'annuler ce virement.
Qu'est-ce qu'un jour ouvrable?
Les jours ouvrables sont les jours où les banques sont ouvertes, ce qui est généralement du lundi au vendredi. Lorsque vous effectuez un virement, gardez à l'esprit que le samedi, le dimanche et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.