Votre virement a été annulé car le paiement n'a pas pu être traité. Cela peut se produire pour diverses raisons:
- Vous n'avez pas confirmé le virement.
- L'autorisation de virement 3DS a échoué (cartes uniquement).
- Votre banque a refusé notre tentative de retrait.
Ce que vous pouvez faire:
Veuillez essayer d'envoyer à nouveau le virement, en vous assurant que:
- Vous effectuez toutes les étapes sans interruption.
- Il n'y a pas de restrictions ou de blocages de la part de votre banque.
- Vous pouvez également essayer un autre mode de paiement.
Qu'est-ce que 3D Secure?
3DS est une fonctionnalité de sécurité pour les paiements par carte en ligne. Pour confirmer un paiement, vous devrez peut-être saisir un code à usage unique envoyé par SMS par votre banque.
Si vous n'avez pas reçu de code 3DS ou si la page 3D Secure ne s'est pas ouverte, veuillez contacter votre banque.