Pourquoi nous demandons plus d'informations?
Il peut arriver que nous ayons besoin d'informations supplémentaires pour traiter vos virements. Cela est dû au fait que Paysend est une institution financière réglementée et doit suivre les réglementations financières.
Ces procédures sont essentielles pour:
- garder vos transferts en sécurité
- prévenir la fraude et le blanchiment d'argent
- se conformer aux réglementations financières.
Nous comprenons que cela puisse être gênant, et nous apprécions vraiment votre patience et votre coopération.
Notre priorité est de rendre votre expérience sûre et sécurisée à tout moment.