В наши дни столкнуться с мошенничеством можно где угодно: по электронной почте (фишинг), по телефону, в социальных сетях и т. д. Каждый из нас может стать жертвой мошенников, поэтому важно сохранять бдительность, особенно когда речь идет о денежных переводах третьим лицам.
Как обезопасить себя от мошенничества:
- Не принимайте поспешных решений, даже если от вас срочно требуют предоставить информацию или перейти по ссылке.
- Попросите друзей или членов семьи взглянуть на письмо или сообщение от потенциальных мошенников.
- Отправляйте денежные средства только тем людям и организациям, которых вы знаете и которым доверяете.
- Проверьте текст письма или сообщения и адрес электронной почты отправителя на наличие опечаток или несоответствий (например, если вы получили письмо от «paysend@yahoo.com» — это мошенничество).
- Не переходите по ссылкам — сначала свяжитесь с отправителем по проверенному номеру телефона или через официальный сайт, чтобы подтвердить подлинность полученного письма или сообщения.
- Не позволяйте подключаться к вашему устройству через удаленный доступ и не скачивайте «специальное программное обеспечение» для «устранения неполадок».
- Никогда не вводите данные своих банковских счетов или карт на непроверенных сайтах.
- Не сообщайте конфиденциальную информацию по электронной почте, если вы не уверены на 100%, что разговариваете с официальным представителем компании.
Если вам необходимо связаться с Paysend, вы можете воспользоваться нашими официальными каналами связи: написать нам по адресу электронной почты help@paysend.com или обратиться к нам в чат через приложение Paysend или на сайте www.paysend.com.
Если вы стали жертвой мошенничества:
- Немедленно прекратите любое общение с мошенниками.
- Обратитесь в полицию и сообщите о случившемся.
- Если ваша карта или другая финансовая информация была скомпрометирована, обратитесь за помощью в свой банк или финансовое учреждение.
- Свяжитесь с нашей службой поддержки через чат или по электронной почте help@paysend.com.