Agar siz Koreyadagi bank hisobiga Paysend orqali pul yuborayotgan bo'lsangiz, iltimos, quyidagi muhim bosqichlarga amal qiling:
Qabul qiluvchining hisobini ro'yxatdan o'tkazish
Pul o'tkazmasi faqatgina qabul qiluvchi bizning mahalliy hamkorimiz (e9pay) tizimida hisob ochib, ularning talablariga javob berganidan keyin yakunlanadi.
"O'tkazma kutilmoqda" holati
Agar o'tkazmangiz "kutilmoqda" holatida bo'lsa, qabul qiluvchiga e9pay platformasida ro'yxatdan o'tishi kerakligini eslatib qo'ying va unga bir martalik ro'yxatdan o'tish bo'yicha ko'rsatmalarni yuboring: 해외송금 - 이나인페이
Nosozliklarni bartaraf etish
Agar qabul qiluvchi allaqachon e9pay tizimida ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, iltimos, 3 ish kuni ichida o'tkazmaning yakuniy holatini kuting.
Agar 3 ish kuni o'tib ham o'tkazma hali hamon kutilayotgan holatda qolayotgan bo'lsa, qabul qiluvchi e9pay'da ro'yxatdan o'tishni rad etsa yoki muvaffaqiyatli amalga oshirilgan o'tkazma qabul qiluvchining hisobiga tushmagan bo'lsa, iltimos, Paysend mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. So'rovingizda quyidagi ma'lumotlarni kiriting:
- ro'yxatdan o'tishda ko'rsatgan telefon raqamingiz (mamlakat kodi bilan birga)
- ism va familiyangiz
- elektron pochta manzilingiz
- mazkur tranzaksiyaga tegishli raqam.