Agar siz Janubiy Afrikadagi bank hisobiga Paysend orqali pul yuborayotgan bo'lsangiz, iltimos, quyidagi muhim ko'rsatmalarga amal qiling:
Qabul qiluvchining telefon raqami
Pul o'tkazmasini amalga oshirayotgan paytda qabul qiluvchining telefon raqamini kiriting. Bu keyingi bosqichlar uchun zarurdir.
SMS xabarnoma va tasdiqlash jarayoni
Siz o'tkazmani boshlaganingizdan va qabul qiluvchining telefon raqamini kiritganingizdan so'ng, u bizning mahalliy hamkorlarimiz tomonidan SMS oladi. Ushbu SMS orqali qabul qiluvchidan tasdiqlash (verifikatsiya) jarayonini yakunlashi so'raladi.
"O'tkazma kutilmoqda" holati
Agar o'tkazmangiz "kutilmoqda" holatida bo'lsa, qabul qiluvchidan SMS olgan-olmaganini va tasdiqlash bosqichlarini bajargan-bajarmaganini aniqlashtiring.
Agar biron muammo yuzaga kelsa — masalan, qabul qiluvchi SMS olmagan bo'lsa, noto'g'ri telefon raqami kiritilgan bo'lsa, qabul qiluvchi verifikatsiyani bajarmagan bo'lsa yoki verifikatsiyadan so'ng ham o'tkazma hali tugallanmagan bo'lsa — iltimos, Paysend mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. So'rovingizda quyidagi ma'lumotlarni kiriting:
- ro'yxatdan o'tishda ko'rsatgan telefon raqamingiz (mamlakat kodi bilan birga)
- ism va familiyangiz
- elektron pochta manzilingiz
- mazkur tranzaksiyaga tegishli raqam.