我的转账失败但我被扣款了

您的转账被取消，因为付款无法处理。导致这种情况的原因可能有多种，包括：

• 资金未能在规定的4个日历日内到账我们的企业账户。
• 转账时出现错误（例如，指定了错误的参考信息或转账金额）。

如果您在账户交易记录中看到有提现，您需要获取向我们企业账户转账的收据。最好是PDF格式的收据，但您也可以发送银行提供的实物单据的照片给我们。

一旦您获得收据，请通过在线聊天或发送电子邮件至 help@paysend.com 与我们联系。凭借这些信息，我们将能够进一步调查此问题。