Die meisten Paysend-Überweisungen werden innerhalb von Sekunden abgeschlossen, aber manchmal benötigt die Bank des Empfängers etwas mehr Zeit. Je nach Bank und Land kann eine internationale Geldüberweisung bis zu 3 Werktage dauern, insbesondere an Wochenenden oder Feiertagen.
Was Sie tun können
Keine Aktion erforderlich: Wenn Ihre Überweisung noch als „in Bearbeitung“ oder „abgeschlossen“ angezeigt wird und noch keine 3 Werktage vergangen sind, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Es ist völlig normal, dass einige Banken mehr Zeit benötigen, um die Gelder gutzuschreiben.
Bearbeitungsgeschwindigkeit
Die Bearbeitungszeiten der empfangenden Bank können beeinflussen, wie lange Ihre Überweisung dauert:
- Karten- und Wallet-Überweisungen: Kommen normalerweise innerhalb von Minuten an, können aber gelegentlich bis zu 30 Minuten dauern.
- Banküberweisungen: Werden typischerweise innerhalb von 1 Werktag abgeschlossen, abhängig vom Land und der Tageszeit.
Verzögerungen treten eher auf:
- außerhalb der regulären Geschäftszeiten
- an Wochenenden oder Feiertagen
- wenn die Bank des Empfängers zusätzliche Verifizierungsprüfungen durchführen muss.
Wenn mehr als 3 Werktage vergangen sind und Ihre Überweisung noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team. Unsere Spezialisten überprüfen Ihren Fall gerne und helfen, den Vorgang zu beschleunigen.
Tipps
- Aktivieren Sie PUSH- oder E-Mail-Benachrichtigungen, um sofortige Updates zum Status Ihrer Überweisung zu erhalten.
- Falls die Überweisung fehlschlägt, wird Ihr Geld automatisch zurückerstattet, sodass Sie keine Rückerstattung beantragen müssen.