Wenn Ihre Überweisung auf eine Karte bereits erfolgreich abgeschlossen wurde, bedeutet dies, dass die Gelder an die Bank des Empfängers gesendet wurden. Sobald dies passiert ist, kann Paysend die Überweisung nicht mehr stornieren, da das Geld bereits von der Finanzinstitution des Empfängers verarbeitet wird.
Wenn Ihre Überweisung noch als in Bearbeitung angezeigt wird, warten Sie bitte, bis sie ihren endgültigen Status erreicht hat. Leider ist es nicht möglich, eine Überweisung zu stornieren, während sie bearbeitet wird, da die Gelder bereits durch das Banksystem fließen.
Wenn Sie glauben, dass ein Fehler vorliegt oder Sie Hilfe bei einer kürzlichen Transaktion benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team per Chat oder E-Mail an help@paysend.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.