En la mayoría de los casos, la verificación se realiza automáticamente en unos minutos después de cargar los documentos.
Existen varios motivos por los que el proceso de verificación puede tardar más:
- Estamos revisando sus datos manualmente.
- Los datos proporcionados no cumplen con nuestros requisitos.
- La información proporcionada está incompleta.
- Necesitamos solicitarle información adicional.
En cualquiera de estos casos, nos comunicaremos con usted a través de la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de Paysend para informarle sobre los resultados de la verificación.
¿Cómo mantenerse al tanto?
- Asegúrese de que la dirección de correo electrónico de su perfil sea correcta.
- Revise su bandeja de entrada para consultar las actualizaciones, incluidas las carpetas "Spam" y "Promociones".
- Si no recibe ninguna actualización nuestra durante un tiempo, comuníquese con nosotros a través del chat en línea.