May iba’t ibang uri ng panloloko: phishing, mga tawag na mapanloko, panloloko sa social media, at iba pa. Maaaring maging biktima ang sinuman; mahalagang manatiling mapagmatyag at maingat kapag nakikipagtransaksyon ng pagpapadala ng pera sa mga third party.
Ang maaari mong gawin para maprotektahan ang sarili mo:
- Huwag gumawa ng anumang padalus-dalos na desisyon kahit hinihikayat kang magbigay ng impormasyon o mag-click ng link.
- Hilingan ang ilan sa iyong mga kaibigan o kapamilya na tingnan ang email o mensaheng posibleng mapanloko.
- Magpadala lamang ng iyong pera sa mga indibidwal at negosyong kilala at pinagkakatiwalaan mo.
- Suriin ang mensahe at email address ng nagpadala kung may mga typo o hindi nagtutugma (hal., kung makakatanggap ka ng email mula sa paysend@yahoo.com* — panloloko ito).
- Iwasang magbukas ng anumang link — makipag-ugnayan muna sa nagpadala gamit ang beripikadong numero ng telepono o kanilang opisyal na website para makumpirma ito.
- Huwag pumayag sa anumang uri ng remote access connection at huwag mag-download ng anumang "espesyal na software" para sa "pag-troubleshoot".
- Huwag kailanman ilagay ang mga detalye ng iyong bangko o card sa mga hindi mapagkakatiwalaang website.
- Iwasang ibigay ang iyong sensitibong impormasyon sa pamamagitan ng email maliban kung 100% kang sigurado na nakikipag-usap ka sa isang opisyal na kinatawan ng kumpanya.
Mga ligtas na paraan para makipag-ugnayan sa Paysend:
- Email: help@paysend.com
- Chat: I-click ang 'Humingi ng tulong sa chat' habang nagbabasa ng anumang artikulo sa Help Centre.
Kung naging biktima ka ng panloloko:
- Agad na ihinto ang anumang pakikipag-ugnayan sa manloloko.
- Makipag-ugnayan sa mga kinauukulang awtoridad at iulat ang insidente.
- Kung nakompromiso ang iyong card o iba pang impormasyong pinansyal, humingi ng tulong sa iyong bangko o institusyong pinansyal.
- Makipag-ugnayan sa aming Customer Support team sa pamamagitan ng online chat o email.
*Narito ang listahan ng aming mga beripikadong email address:
help@paysend.com
success@paysend.com
kyc@paysend.com
cs@paysend.com
feedback@paysend.com
help@center.paysend.com
hello@news.paysend.com
no-reply@my.paysend.com
support@paysendhelp.zendesk.com