Kung may napansin kang bayad sa iyong Paysend card na hindi mo pinahintulutan, mahalagang kumilos kaagad. Narito ang maaari mong gawin:
I-freeze ang iyong card:
- Buksan ang Paysend app.
- I-tap ang 'Cards'.
- Pumili ng card.
- I-tap ang 'Freeze temporarily'.
Makipag-ugnayan sa Suporta sa Customer:
- Para sa detalyadong tulong, mag-email sa aming Suporta sa Customer sa cs@paysend.com. Isama ang lahat ng nauugnay na detalye, gaya ng (mga) payment ID at maikling paglalarawan ng isyu.
- Maaari rin kayong makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng online chat na available mula sa iyong Paysend profile sa aming mobile app o sa aming website na www.paysend.com.