Kung matagumpay nang nakumpleto ang iyong transfer sa isang card, nangangahulugan itong naipadala na ang mga pondo sa bangko ng tatanggap. Kapag nangyari na iyon, hindi na makakansela ng Paysend ang transfer, dahil pinoproseso na ng institusyong pinansyal ng tatanggap ang pera.
Kung ipinapakita pa ring pinoproseso ang iyong transfer, pakihintay itong umabot sa huling status nito. Sa kasamaang-palad, hindi posibleng magkansela ng transfer habang pinoproseso ito, dahil gumagalaw na ang mga pondo sa sistema ng pagbabangko.
Kung naniniwala kang may naganap na error o kailangan mo ng tulong sa isang kamakailang transaksyon, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Customer Support team sa pamamagitan ng chat o email sa help@paysend.com, at gagawin namin ang aming makakaya upang matulungan ka.