Lorsque vous ajoutez une nouvelle carte, vous devez la vérifier avant de pouvoir l'utiliser pour vos transferts Paysend. À cet effet, Paysend facturera un petit montant de vérification—de 0,50 à 2,50 USD. Pour vérifier votre carte, veuillez suivre ces étapes :
- Trouvez le retrait.
Vous pouvez le faire via votre application bancaire ou site web, en appelant votre banque, ou en vérifiant vos messages si vous avez activé les notifications SMS de votre banque. - Vérifiez le montant du retrait.
Ces trois chiffres seront votre montant de vérification. - Entrez le montant de vérification.
Retournez sur Paysend et reprenez le processus de transfert, ou ouvrez la page de transfert en appuyant sur votre transfert dans l'historique des transferts. Vous devrez appuyer sur le bouton 'Vérifier la carte' et entrer le montant de vérification.
Si la vérification de votre carte est réussie, vous verrez la notification 'Carte vérifiée' et pourrez poursuivre votre transfert.
Veuillez noter:
- Vous aurez 12 heures pour vérifier votre carte. Sinon, le transfert sera automatiquement annulé.
- Le montant de vérification vous sera remboursé en quelques minutes. Cependant, dans de rares cas, le remboursement peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables.
- Dans le cas où vous retirez votre carte de la liste des cartes liées, vous devrez répéter le processus de vérification de la carte si vous souhaitez l'utiliser à nouveau.
Que faire si le montant de vérification est supérieur à 2,50 USD?
Veuillez contacter votre banque pour vérifier si des frais ont été appliqués au retrait de vérification. Si c'est le cas, vous devrez connaître le montant des frais et le soustraire du montant retiré de votre carte—ce sera le montant de vérification.
Qu'est-ce qu'un jour ouvrable?
Les jours ouvrables sont les jours où les banques sont ouvertes, ce qui est généralement du lundi au vendredi. Lorsque vous effectuez un transfert, gardez à l'esprit que le samedi, le dimanche et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.