Ваш перевод был отменен, поскольку оплата за перевод не прошла. Это могло произойти по разным причинам, в том числе:
- Средства не поступили на наш корпоративный счет в течение 4 календарных дней.
- При осуществлении перевода были допущены ошибки (например, указан неверный референс или сумма перевода).
Если сумма перевода была списана с вашего банковского счета, вам необходимо получить квитанцию о переводе, который вы сделали на наш корпоративный счет. Желательно, чтобы квитанция была в формате PDF, но вы также можете отправить нам фотографию физического документа, предоставленного вашим банком.
Как только вы получите квитанцию, пожалуйста, отправьте ее нам через онлайн-чат или по электронной почте на help@paysend.com. С квитанцией мы сможем провести дальнейшее расследование.