У наші дні зіткнутися з шахрайством можна де завгодно: через електронну пошту (фішинг), по телефону, у соціальних мережах тощо. Кожен з нас може стати жертвою шахраїв, тому важливо зберігати пильність, особливо коли йдеться про грошові перекази третім особам.
Як захистити себе від шахрайства:
- Не приймайте поспішних рішень, навіть якщо від вас терміново вимагають надати інформацію або перейти за посиланням.
- Попросіть друзів або членів сім'ї поглянути на лист або повідомлення від потенційних шахраїв.
- Надсилайте кошти лише тим людям та організаціям, яких ви знаєте та яким довіряєте.
- Перевірте текст листа або повідомлення та адресу електронної пошти відправника на наявність друкарських помилок або невідповідностей (наприклад, якщо ви отримали лист від paysend@yahoo.com — це шахрайство).
- Не переходьте за посиланнями — спочатку зв'яжіться з відправником за перевіреним номером телефону або через офіційний сайт, щоб підтвердити автентичність отриманого листа або повідомлення.
- Не дозволяйте підключатися до вашого пристрою через віддалений доступ і не завантажуйте «спеціальне програмне забезпечення» для «усунення неполадок».
- Ніколи не вводьте дані своїх банківських рахунків або карт на неперевірених сайтах.
- Не повідомляйте конфіденційну інформацію електронною поштою, якщо ви не впевнені на 100%, що розмовляєте з офіційним представником компанії.
Якщо вам необхідно зв'язатися з Paysend, ви можете скористатися нашими офіційними каналами зв'язку: написати нам за адресою електронної пошти help@paysend.com або звернутися до нас у чат через застосунок Paysend чи на сайті www.paysend.com.
Якщо ви стали жертвою шахрайства:
- Негайно припиніть будь-яке спілкування з шахраями.
- Зверніться до поліції та повідомте про те, що трапилося.
- Якщо ваша картка або інша фінансова інформація була скомпрометована, зверніться по допомогу до свого банку або фінансової установи.
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки через чат або електронною поштою help@paysend.com.