Якщо ви помітили на своїй картці Paysend платіж, який ви не здійснювали, необхідно терміново вжити заходів.
Рекомендуємо негайно заморозити карту:
- Відкрийте застосунок;
- Перейдіть у розділ «Картки»;
- Виберіть «Пластикова» або «Віртуальна»;
- Натисніть «Тимчасово заморозити».
Зверніться до служби підтримки:
- Для отримання допомоги напишіть до нашої служби підтримки за адресою cs@paysend.com. Будь ласка, вкажіть відповідні дані про транзакцію, як-от номер транзакції та короткий опис проблеми для швидшого розгляду.
- Ви також можете зв'язатися з нашою службою підтримки через онлайн-чат.