Якщо банк отримувача або провайдер відхиляє переказ, Paysend негайно ініціює повернення коштів. Однак час обробки повернення дуже залежить від способу оплати та банку відправника.
Більшість людей отримують повернення протягом 1 робочого дня.
Терміни повернення коштів
Зверніть увагу, що отримання повернення може зайняти до 3 робочих днів. Свята та вихідні не враховуються як робочі дні.
Потрібна допомога?
Якщо ваше повернення не надійшло у вказані терміни, будь ласка, зверніться до нас через чат або електронну пошту за адресою help@paysend.com. Щоб пришвидшити процес, надайте:
- номер телефону, прив'язаний до вашого облікового запису Paysend (з кодом країни)
- ваше повне ім'я
- вашу електронну адресу
- iдентифікатор транзакції.
Наша команда обслуговування клієнтів зробить усе можливе, щоб вам допомогти!