Якщо ваш грошовий переказ було скасовано або він не пройшов, не хвилюйтеся - часто це легко виправити. Спробуйте ще раз і переконайтеся в цьому:
Ви підтверджуєте переказ, коли з’являється запит.
Ви успішно проходите крок авторизації 3DS (вводите одноразовий пароль від вашого банку).
Ваш банк не має обмежень або блокувань, які можуть перешкоджати переказу.
Картка, яку ви використовуєте, була перевірена в додатку.
Якщо проблема зберігається, ви також можете спробувати надіслати гроші, використовуючи інший метод фінансування (наприклад, іншу картку, банківський рахунок, Apple/Google Pay тощо).
Що таке авторизація 3DS?
Авторизація 3D Secure — це процедура, спрямована на забезпечення безпеки ваших онлайн-платежів карткою. Для авторизації платежу зазвичай потрібно ввести одноразовий пароль, відомий як код 3D Secure, який надсилається через SMS.
Якщо ви не отримали код 3DS або сторінка 3D Secure не відкрилася, будь ласка, зверніться до свого банку.
Як верифікувати мою картку?
Коли ви використовуєте нову картку для переказів Paysend, Paysend стягує невелику суму за верифікацію - від 0,50 до 2,50 USD. Вам потрібно буде натиснути кнопку «Верифікувати картку» і ввести точну суму, яка була списана для верифікації вашої картки. Сума верифікації буде повернута протягом 3 робочих днів.