Si el comerciante prometió un reembolso por un producto comprado con su tarjeta Paysend que devolvió o rechazó, pero el reembolso no se ha procesado, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente y cuéntenos lo que sucedió.
Por favor, adjunte una prueba de que se suponía que se emitiría el reembolso; esto puede incluir capturas de pantalla de su comunicación con el comerciante, el recibo del reembolso, la política de devolución del comerciante u otros documentos. Lo importante es confirmar que se prometió un reembolso pero no se recibió.