Якщо ви сплатили двічі, але отримали лише один продукт або послугу, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів:
- З тієї самої картки Paysend було списано гроші двічі. Повідомте нам номер дубльованої транзакції та додайте квитанції про оплату за обидва списання (якщо вони є).
- Разом із вашою карткою Paysend було списано гроші з іншого способу оплати. Додайте підтвердження оплати, здійсненої іншим способом. Це може бути квитанція, виписка з банку, підтвердження переказу тощо. Головне — показати, що оплата була успішно здійснена іншими засобами.