Wenn Sie mit Ihrer Paysend-Karte einen Kauf getätigt haben und glauben, dass Ihnen ein höherer Betrag berechnet wurde, als es hätte sein sollen, können Sie das mit ein paar einfachen Schritten klären:
- Sammeln Sie Quittungen oder Rechnungen, die den korrekten Betrag ausweisen, der hätte berechnet werden sollen.
- Versuchen Sie zuerst, den Händler zu kontaktieren, um eine Rückerstattung des zu viel berechneten Betrags zu beantragen.
- Wenn das Problem mit dem Händler nicht gelöst wurde — wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team.